Ein Multi-Step-Agent liest Daten aus mehreren Systemen, bewertet sie mit einem Sprachmodell und bereitet eine Entscheidung oder Aktion vor. Kein autonomes Blackbox-System — jeder kritische Schritt hat eine Freigabe-Stufe.
Anliegen erkennen, Kundendaten anreichern, Antwort-Entwurf vorbereiten.
Versandaufträge, Tracking und Statuspflege zwischen Warenwirtschaft und Lager.
Rechnungen und Verträge auf Auffälligkeiten prüfen, bevor ein Mensch sie sieht.
Kennzahlen aus mehreren Quellen zu einem verständlichen Bericht zusammenfassen.
Ein Agent, der mehrere Schritte selbstständig ausführt: Daten aus verschiedenen Systemen holen, mit einem Sprachmodell bewerten, und ein Ergebnis vorbereiten oder eine Aktion auslösen.
Jeder neue Schreibpfad startet im Shadow-Modus, kritische Schritte brauchen eine menschliche Freigabe, und jede Aktion wird auditiert.
Je nach Anwendungsfall GPT-4, Claude oder selbst gehostete offene Modelle — die Wahl richtet sich nach Datenschutzanforderungen und Aufgabe.
Genau dort setzt ein Agent am ehesten an. Lassen Sie uns darüber sprechen.